Comment formuler mes compétences
Formuler une compétence, c’est identifier et additionner deux termes :
- Le But à atteindre
- Le Savoir clé développé pour atteindre ce but
Compétence = Savoir clé + But visé
Le plus souvent, l'organisation indique le But à atteindre. En autonomie complète, c’est nous même qui devons définir le But à atteindre.
Supposons que je sois chargé d’une mission commerciale : fidéliser les clients. J’identifie le But : « Privilégier la fidélité »
Pour réaliser ce But, je mets progressivement au point un savoir clé spécifique dans mon contexte professionnel ou personnel. Ou bien j’apprends à maîtriser un savoir clé mis au point par mes prédécesseurs. Je formule ainsi le Savoir clé :
« Je négociais avec les clients des remises de prix »
Dans cet exemple, j’aboutis à une compétence formulée ainsi (en mettant le verbe d’action en tête de la formulation) :
« Négocier avec les clients des remises de prix + privilégiant la fidélité »
La fidélité d'un client, la remise de prix, la négociation sont autant de termes qui concrétisent ma maîtrise professionnelle d’une mission. Cela crédibilise le professionnalisme de mon discours pour le recruteur.
Les premières compétences, ce sont aussi les premiers apprentissages. Ces premiers apprentissages ont eu une dimension modélisante sur les suivants. C'est pourquoi nous recommandons de débuter par la formulation des compétences acquises au tout début de la carrière professionnelle.
Evaluer mes compétences et connaître mon Profil de Compétences
Les compétences sont comme "attachées" par rapport aux missions dont j'ai eu la charge ou auxquelles j'ai contribué. Comment suggérer leur mobilisation dans de nouveaux contextes ? Il faut les "détacher" de leur contexte des missions passées pour les rendre mobilisable au service de missions futures.
La méthode est de repositionner les compétences par rapport à des domaines de compétences. En classant mes compétences par domaine, je dégage les compétences des contextes où je les ai apprises ou mobilisées : mes compétences deviennent transférables dans de nouveaux postes, au service de missions plus ambitieuses.
Les unes après les autres, les compétences s'additionnent dans les différents domaines. Un domaine se présente comme un Compte de compétences.
L'ensemble des Comptes de compétences constitue mon Profil de Compétences.
Comprendre les dynamiques qui agissent au sein de mon parcours professionnel
Par la vue de leur appartenance à un même domaine, mes compétences révèlent l'histoire de mes apprentissages dans ce domaine.
Grâce au classement par domaines, mes compétences peuvent être analysées selon deux regards :
d'une part, décontextualisés et dénombrées, elles apparaissent sous la forme d'un Capital que je peux investir dans un nouveau contexte, Capital composé d'actifs de différentes valeurs
d'une part, chaque domaine apparait comme un fil rouge où se révèle un processus d'apprentissage que j'ai mené dans mes formations, mes postes, mes missions.
Un domaine professionnel de compétence est créé au départ par un apprentissage :
mon apprentissage au cours d’une formation
mon apprentissage suscité par une expérience marquante
mon apprentissage est renouvelé au cours de la pratique régulière d’une activité
Ma prise de conscience de mes différents domaines de compétences me rend plus vite opérationnel et facilite mes apprentissages ultérieurs :
je prends conscience d‘apprentissages fondateurs que j'ai tendance à réutiliser
je mets en évidence des continuités dans mes expériences, ce qui facilite la synthèse de mon expérience
je découvre des domaines où l’apprentissage de nouvelles compétences est plus rapide
Le partage des tâches entre moi et l'informatique
Voici ma contribution propre :
je formule les compétences qui m'ont permis de réussir mes missions passées
j'identifie les domaines de compétences dont relèvent mes compétences
je classe ces compétences par domaines
Ensuite CVscore produit automatiquement :
les scores de chacun de mes domaines de compétence
le Profil d'ensemble de mes domaines de compétences, ordonné du domaine le plus "fort" au domaine le plus "faible"
la vue "Apprentissages des domaines de compétences" liste les missions contribuant à tel ou tel domaine
la vue "Apprentissages dans les postes", où chaque poste est développé par l'ensemble de ses missions, et chaque mission par l'ensemble de ses compétences, ordonne les postes du plus formateur au moins formateur,
le Profil Max où mes compétences sont visualisées à la fois par domaines et par missions
Découvrir mes apprentissages dans les domaines de compétences
La force de CVscore est de prendre en compte l'ensemble de la carrière tout en permettant une évaluation fine de la contribution de chaque apprentisssage dans un domaine de compétences.
Par déduction automatique, CVscore fait apparaitre comment, au travers des missions successives, se sont développés les différents domaines de compétences. Cette approche peut surprendre. Elle suggère qu'un domaine de compétences investit une personne et la conduit à tirer profit des missions successives.
L'apprentissage apparait sous la forme d'une économie. Dans une nouvelle mission, la personne a tendance à apprendre de nouvelles compétences en adaptant des apprentissages utilisés dans le passé. Le bénéfice apparait lorsque pour une nouvelle compétence maîtrisé - le gain - a été mobilisé un apprentissage antérieur - la ressource peu coûteuse.
Par exemple, les ingénieurs ont été chargés de conduire des projets sans être formés aux techniques d'organisation et de relation propres à un projet. Ils ont donc adapté le modèle de la régulation d'un circuit éléctronique. Les différents composants du circuit deviennent les métiers de l'entreprise. L'intensité du courant éléctronique (nombre d'électrons par seconde) est transposé en intensité de production des livrables (nombre de livrables par semaine). Si l'intensité varie par rapport à la norme, le composant qui "chauffe" = le métier qui dysfonctionne, fait l'objet d'une intervention spécifique.
Avec cette adaptation du domaine de compétences "Electronique" au domaine "Conduite de projet", les ingénieurs chefs de projet méconnaissent la force des interactions de groupe et la nécessité de construire des relations humaines chaleureuses entre tous les contributeurs d'un projet.
Constater la reproduction des apprentissages antérieurs ne doit pas amener à un jugement Bien/Mal mais à envisager la nécessité de se former pour initier un nouveau domaine de compétences.
Le schéma suivant illustre la démarche d'évaluation CVscore
